Kostenloses Erstgespräch

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Website, Software und IT.

Fehlt Ihre Frage, rufen Sie an: +49 177 707 80 29. Die Antwort kostet nichts.

Websites

Was kostet eine Website bei FORTAG?

Eine Website bei FORTAG kostet 0 € Start, ab 70 € im Monat. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht. Der genaue Monatspreis hängt vom Umfang ab. Den legen wir gemeinsam fest, und Sie kennen den Preis vor dem Start. Immer dabei sind Entwurf und Texte, Hosting in Deutschland, die Domain mit ab 5 Postfächern sowie Pflege und Änderungen. Alle Preise sind Endpreise, Kleinunternehmer nach § 19 UStG.

Wie läuft die kostenlose Vorschau ab?

In drei Schritten. Sie erzählen uns in einem kurzen Gespräch von Ihrem Unternehmen. Wir bauen eine erste Fassung Ihrer Startseite und schicken Ihnen den Link. Sie entscheiden in Ruhe, ob wir weitermachen. Die Vorschau kostet nichts, und Sie gehen damit keinen Vertrag ein.

Wie lange dauert es bis zum Start?

Das hängt vom Umfang ab und davon, wie schnell Texte, Bilder und Logo vorliegen. Nach dem ersten Gespräch nennen wir einen konkreten Termin.

Was passiert, wenn wir kündigen?

Die Domain gehört Ihnen, Texte und Bilder bekommen Sie mit. Das Design bleibt bei uns. Die Übergabe stimmen wir so ab, dass Ihre Seite erst offline geht, wenn eine Anschlusslösung steht.

Software

Was kostet es, Software entwickeln zu lassen?

Software bei FORTAG hat einen Festpreis, den wir nach dem kostenlosen Erstgespräch und einem kostenlosen klickbaren Entwurf der wichtigsten Ansicht nennen. Einen Listenpreis gibt es nicht, weil der Preis davon abhängt, was das Programm können muss. Der Festpreis gilt für den vereinbarten Umfang.

Wie läuft die Softwareentwicklung ab?

In fünf Schritten: kostenloses Erstgespräch, kostenloser klickbarer Entwurf der wichtigsten Ansicht, Festpreis für den vereinbarten Umfang, Bau und Übergabe. Pflege und Weiterentwicklung gibt es danach auf Anfrage.

Web-App oder installiertes Programm: Was passt?

Ein Werkzeug im Browser passt, wenn es ohne Installation am Rechner und am Handy laufen soll; ein Link genügt. Ein installiertes Programm ohne digitale Signatur kann Windows dagegen blockieren, ebenso der Virenschutz im Unternehmen. Beim Foto-Werkzeug für einen Autohändler haben wir uns deshalb für den Browser entschieden. Muss es ein installiertes Programm sein, bauen wir eine Desktop- oder Handy-App. Was zu Ihrem Ablauf passt, klären wir im Erstgespräch.

Kann man auch für eine einzelne Aufgabe Software bauen lassen?

Ja, auch Individualsoftware kann klein sein. Unsere Beispiele aus der Praxis erledigen jeweils genau eine Aufgabe, etwa Preisschilder mit einem Rahmen versehen oder Fotos für Inserate vorbereiten. Den Umfang legen wir gemeinsam fest, den Festpreis kennen Sie vor dem Bau.

Wer kümmert sich nach der Übergabe um die Software?

Auf Anfrage übernehmen wir Pflege und Weiterentwicklung auch nach der Übergabe. Sagen Sie uns, was dazukommen oder sich ändern soll.

Büro-IT und PC-Bau

Was kostet die Einrichtung der Büro-IT?

Das hängt vom Umfang ab. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, was gebraucht wird, danach nennen wir einen Festpreis für den ganzen Auftrag. Die Anfahrt steht mit im Angebot.

Können wir auch einen einzelnen PC zusammenbauen lassen?

Ja. Das geht vom einzelnen Rechner bis zu mehreren Arbeitsplätzen mit Netzwerk und Drucker. Jeder Rechner wird einzeln geplant, gebaut, unter Last getestet und eingerichtet.

Kaufen Sie die Hardware für uns ein?

Das klären wir im Erstgespräch: Die Beschaffung der Hardware läuft nach Absprache. Wir stellen zusammen, was zu Ihrer Arbeit passt, und Sie wissen vorher, wer was bestellt.

Wo arbeiten Sie vor Ort, und was kostet die Anfahrt?

In Berlin und Brandenburg, weitere Einsätze deutschlandweit. Die Anfahrt ist bis 20 km inklusive. Darüber berechnen wir eine Pauschale nach Entfernung, die vorab im Angebot steht.

Was kostet die IT-Betreuung?

Für die IT-Betreuung gilt: fester Monatspreis oder Festpreis je Auftrag, nach Absprache. Was passt, richtet sich danach, wie viele Arbeitsplätze, Geräte und Programme betreut werden und was zur Betreuung gehören soll. Den Preis vereinbaren wir vorab im kostenlosen Erstgespräch. Eine Bereitschaft für Störungen gehört nicht dazu.

Helfen Sie auch aus der Ferne, oder kommt jedes Mal jemand vorbei?

Nicht jedes Mal. Vieles erledigen wir per Fernwartung ohne Anfahrt, etwa ein neues Postfach, Updates oder die Prüfung der Datensicherung. Geht es nur vor Ort, etwa an einem Gerät oder am Netzwerk, kommen wir zu Ihnen. Die Anfahrt ist bis 20 km inklusive. Darüber berechnen wir eine Pauschale nach Entfernung, die vorab im Angebot steht.

Domain und E-Mail

Gibt es Domain und E-Mail auch ohne Website?

Ja. Domain und Postfächer gibt es einzeln ab 5,99 € im Monat. Kommt später eine Website dazu, läuft sie auf derselben Domain, und Ihre Adressen bleiben gleich.

Wo stehen die Server?

In Deutschland. Dort laufen die Websites, und dort liegen die Postfächer.

Vertrag und Zusammenarbeit

Was ist ein IT-Systemhaus?

Ein IT-Systemhaus kümmert sich um die Technik von Unternehmen. Bei FORTAG heißt das: ein Ansprechpartner, Nick Wichmann, für Websites, Software, Rechner, Netzwerk und Postfächer. Er baut, richtet ein und betreut auf Wunsch weiter. Jede Leistung gibt es auch einzeln.

Wie läuft das kostenlose Erstgespräch ab?

Sie erzählen Nick Wichmann am Telefon oder per Video, was ansteht, und er fragt nach, bis klar ist, was gebraucht wird. Für Büro-IT und PC-Bau kommt er auf Wunsch auch zu Ihnen (Anfahrt bis 20 km inklusive, darüber eine Pauschale). Danach folgt der nächste Schritt: bei Websites die kostenlose Vorschau, bei Software ein kostenloser klickbarer Entwurf, bei Büro-IT und PC-Bau ein Festpreis, bei der IT-Betreuung ein Preis, den wir vorab vereinbaren. Das Gespräch kostet nichts, und Sie gehen damit keinen Vertrag ein.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Für Website sowie Domain und E-Mail nicht: Beide sind monatlich kündbar, eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht.

Weisen Sie Umsatzsteuer aus?

Nein. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Alle Preise sind Endpreise.

Für wen arbeitet FORTAG?

Für Unternehmen jeder Größe, für Selbstständige, Praxen und Vereine. Websites, Domain und E-Mail betreuen wir ortsunabhängig, für Büro-IT und PC-Bau kommen wir in Berlin, Brandenburg und auf Wunsch deutschlandweit zu Ihnen. Software entwickeln wir für Unternehmen in ganz Deutschland; Gespräche gehen auch per Video oder Telefon.

Wer ist Ihr Ansprechpartner?

Nick Wichmann, Inhaber von FORTAG. Sie erreichen ihn direkt unter +49 177 707 80 29 und info@fortag.net, ohne Warteschleife und ohne Ticketnummer.

Wie schnell antworten Sie auf eine Anfrage?

Innerhalb von 3 Werktagen. Wenn es eilt, rufen Sie an: +49 177 707 80 29.

Ihre Frage war nicht dabei?

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Beides landet direkt bei Nick Wichmann.